推广当然是交流。从传播理论的角度来看,广告营销的所有要素都是为了传播的目的而设计的,甚至是传播中不可或缺的要素,比如渠道的选择。
所有渠道都有沟通的属性,无论是超市货架还是电商平台。即使商家加入或者与代理商合作,都是先扩散,才能吸引投资。合伙人和代理人要想卖货,必须先扩散,才能卖货。
没有传播就没有销售。
媒体和领域是渠道的重要属性。
媒介是指渠道的沟通能力,领域是指渠道帮助达成广告营销交易的能力。
传统线下店铺交易属性强,沟通属性弱。
作为一个用户,直到你靠近真正的网站,甚至进入商店看产品,你才能看到展示和促销的广告营销。
媒体的效果受到距离和空间的限制。线下店有规定的营业时间,消费者去线下店要把自己的时间和店的营业时间匹配起来。
如果店铺只是一个交易的地方,根本不存在货架费这种东西。
商店不仅可以从交易中获得利润,还可以从展示中收取制造商的费用。
传播的属性更强,交易的属性更弱。
比如传统媒体的电视和广播,我们认为它们只是媒体,因为交易的弱性质。
然而,媒体也发展出了一种购物形式,即电视购物和广播购物。虽然这不是媒体的主要收入,但媒体的主要收入还是广告营销。
今天的电子商务平台是两个点的更好结合,即沟通,我们通常称之为流量和交易,为交易双方提供信用中介和金融分期等多种服务。
广告营销
网店,基于智能终端的普及,对空间距离和时间都没有要求。
只是深夜,店里可能没有人工客服解决你的问题,但是下单、付款、物流、了解任何关于广告营销产品的相关信息都是不受时间限制的。
如果把自己的业务和销售人员作为自己产品的销售渠道,那么在招聘销售人员的时候,也可以从传播学的角度去考虑和考察。
很多时候,我们感兴趣的是销售人员的销售能力。然而,销售人员的沟通能力往往被忽视。
如果以销售人员为渠道,销售人员现有的网络资源、活动能力、自媒体工具的应用能力都是销售人员沟通能力的体现。
评价一个销售人员的沟通能力最简单的方法就是了解该销售人员的微信好友数量,看看他的朋友圈在添加了对方的好友后,发送了什么样的内容,从而判断对方是否有能力创建自己的个人设置,这是销售人员沟通能力的重要考量。
很多时候我们说的是全国广告营销。如果没有更多潜在的机会来展示产品和服务,国家广告营销就没有把握了。传播大师麦克卢汉——媒体的一个重要观点就是信息
用我们常用的话说,说哪里比说什么重要。
不是所有曝光都好!如果选错媒体。
有些品牌在某些地方是永远不可能出现的。
虽然可以传播信息,但是对品牌危害很大。
媒体不仅仅是一种语言,更是一种环境。
媒体的选择要符合品牌的调性。
例如,在最近的特斯拉和拼多多事件中,特斯拉拒绝向拼多多的成功客户交付货物。
拼多多对特斯拉来说可以是一个渠道,也可以是一个广告营销媒介
因为拼多多的用户数量还是可以的,但是456个城市的用户更多。
出现在拼多多上肯定会给特斯拉带来很多曝光
拼多多也是一个市场,也可以完成交易。
然而,特斯拉拒绝交货,因为拼多多没有得到特斯拉的销售授权。
如果拼多多符合特斯拉调性,可以后期授权。
特斯拉迫使拼多多将这一事件转变为危机公关。虽然特斯拉被许多拼多多软文营销用户吐槽,但特斯拉的举动应该得到许多现有特斯拉广告营销用户的默默支持,尽管这些人没有时间从媒体上发言。
但是,这件事说明,特斯拉已经把拼多多排除在外了,无论是把拼多多当作渠道,还是媒介。